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澳大利亚零售业变革在即,实体店交互式购物日益兴起

澳大利亚墨尔本的一些商铺如今开端推广一种交互式的购物形式。跟上网购物离不开电脑屏幕相同,这种新式购物形式也离不开电脑屏幕,不过这种屏幕往往是特制的大型接触显示屏幕。墨尔本的一些餐厅在门外放置了一个大接触显示屏,即便在餐厅关门之后,顾客也能够经过屏幕订餐。

                                 

此外,澳大利亚墨尔本的一些商铺如今开端推广一种交互式的购物形式。跟上网购物离不开电脑屏幕相同,这种新式购物形式也离不开电脑屏幕,不过这种屏幕往往是特制的大型接触显示屏幕。
墨尔本的一些餐厅在门外放置了一个大接触显示屏,即便在餐厅关门之后,顾客也能够经过屏幕订餐。此外,顾客在进入餐厅之前,也能够经过大接触显示屏点餐,这样一来免除了排队等候的麻烦。更妙是的,一些餐厅直接在每个餐桌的桌面放置了一台大屏平板电脑(如上图),顾客坐在座位上能够直接点餐并经过电子钱包结账。
不仅如此,这种接触显示屏被广泛用于超市和服装店里,大幅度提升了实体店的顾客购物体验。 业界专家以为,触屏的运用有助于给顾客提供更丰富的产品信息,一起提高了顾客购物的自主性和机动性,并增加了零售商与顾客互动的渠道。
澳大利亚墨尔本的零售业正发作巨大变革。
借助于该实验室的技能,你能够舒适地坐在酒吧或咖啡厅的方位上,悄悄点击面前的接触显示屏,然后完结一杯鸡尾酒的点单过程。该技能的推出,将传统的实体店与高科技完美地结合在一起。
在高科技的协助下,让顾客愈加快捷地获取所需商品和服务,这将使未来零售业和服务业的趋势。“零售业的未来便是,让顾客经过他们的移动设备获取更丰富的商品和服务信息,一起让零售商以各种不同渠道与顾客互动。”
举个比如,在不久的将来,咖啡店里卖咖啡的窗口将变成一个接触显示屏。在咖啡店关门之后,你仍然能够经过该接触显示屏购买所需食物。此外,当你进店之前,也能够店外的接触显示屏上线点餐,这样一来就省下了排队时刻。
在这种情况下,顾客运用PayPal电子钱包支付系统,而无需用现金。一起,顾客也能够在接触显示屏上下单后,挑选一个特定的时刻再过来取东西。
这一零售概念目前在正处在试验阶段,已经在墨尔本12个咖啡店里推广试用。
当然,这个点餐接触显示屏也能够放在每一张餐桌上。如果你讨厌在餐厅或许酒吧里排队等候,或许不愿意花十多分钟等候服务员前来点餐,这无疑是一个杰出的处理方法:你舒舒服服地坐在椅子上,在桌子上的接触显示屏里慢条斯理地挑选所需的食品,当你吃到一半,觉得需要来一杯葡萄酒来配餐,你也能够直接在接触显示屏里下单,而无需劳烦服务员过来了。
这一新颖的服务形式能够让服务人员腾出大量的时刻与客人沟通,而不是像平常相同,将大部分时刻花费在与客人确认菜单之上。运用了这一技能之后,我们发现服务员与客人之间沟通互动的时刻变多了,而不是像以往那样机械地背诵客人的酒水单子。此外,客人能够经过面前的接触显示屏详细研讨菜品的成分、佐料等,这样一来,一些食品过敏症者、 麸质不耐症者防止点到自己不能吃的东西。
此外,另外一种技能也在改变超市的运营形式:超市在货架上贴上电子标签,扫描该标签之后,能够显示架上每件商品的详细资料,包括是否含有 麸质、产品的原产地、食品安全状况等。
此外,服装零售业也将发作变革。服装店的镜子上连接了一台19英寸的平板电脑,顾客能够在上面挑选不同色彩尺寸的服装,并进行搭配。
还有,顾客只要扫描一件服装后,就能够挑选不同的色彩、尺寸,乃至能够在不同的商铺里下单,这大大提高了购物体验。
业界专家以为,在新技能时代,商铺的橱窗将发作新的意义。这些橱窗将变成巨大的接触显示屏,并赋予了强壮的购物功用,顾客站在屏幕面前,能够像在家里的笔记本电脑相同直接下单。
在商铺里放置iPad并提供上述的购物功用,将有利于商家与顾客互动,顾客也会很快就能适应,但是一般的平板电脑仍然不太适合在商业环境里运用。因此,现在出现了一种具有互动功用的大屏幕平板电脑,这种平板电脑依据每个职业不同特点规划而成,漂亮而简练,顾客能够像上文所说的那样用平板电脑点餐和购物。运用了这种平板电脑后,很多商家发现销售成绩显示出积极的迹象。